저는 동네에서 작은 베이커리를 운영하고 있어요. 마케팅 예산이 넉넉하지 않아서 SNS 위주로 홍보를 하고 있는데, 그중에서 카카오톡 채널이 가장 효과가 좋았어요.
왜 카카오톡 채널인가?
인스타그램이나 네이버 블로그도 좋지만, 카카오톡은 거의 모든 한국인이 쓰잖아요. 특히 40-50대 고객분들은 인스타보다 카톡을 더 자주 확인하시더라고요.
그래서 카카오톡 채널을 만들었는데, 처음에는 친구가 50명도 안 됐어요. 가게에 QR 코드 붙여놓고 "친구 추가하면 음료 서비스"라고 했는데도 잘 안 늘더라고요.
전환점이 된 결정
고민하다가 카카오톡 채널 친구 늘리기 서비스를 알게 됐어요. 처음에는 이런 게 있나 싶었는데, 무료 체험을 해보니 실제로 친구가 늘더라고요.
친구 수가 500명 정도 되니까 확실히 달라졌어요. 새 빵 출시 소식 보내면 그날 매출이 평소보다 20-30% 늘어요. 쿠폰 보내면 더 효과가 좋고요.
실제 비용 대비 효과
채널업에서 친구 한 명당 90원 정도에 가능해요. 1000명이면 9만원인데, 이 비용으로 전단지 돌리는 것보다 훨씬 효율적이에요. 전단지는 버리지만 카톡은 확인하니까요.
소상공인 사장님들께 꼭 추천드려요. 카카오톡 채널 마케팅은 비용 대비 효과가 정말 좋습니다. 저처럼 마케팅 예산 적은 분들은 한번 고려해보세요!